DNS Numaralarınız?
ns1.ankarahosting.com    85.235.85.170
ns2.ankarahosting.com    85.235.85.165

Kurulum ücreti ne kadardır?
Kurulum ücreti yoktur.

Düzenli Yedekleme yapılıyor mu??
Sistemde meydana gelecek herhangi bir arızaya karşı Ankara Hosting yapar gerekli tüm yedeklemeyi yapacaktır. Diğer tüm konularda yedekleme sorumluluğu kullanıcıya aittir.

Bant genişliği nedir?
Aylık maksimum veri transferi 3 GB dır.

Ödeme sistemi nasıldır?
Ödemeler kredi kartı ile veya banka havalesi ile yıllık olarak yapılmaktadır.

FTP nedir ?
FTP (File Transfer Protocol) bu protokol sayesinde size verilen ftp hesapları ile web alanlarınızı güncelleyebilirsiniz. FTP programları web alanınızı yayınlanmasını istediğiniz dosyaların sunucuya yüklenmesine, yayınlanmasının istemediğiniz dosyaların silinmesine, taşınması ve dosyalarınızı kendi makinelerinize indirme imkanı verir.

Oluşturduğum sayfamı Web Hosting alanıma FTP ile nasıl yükleyebilirim?
FTP programınızda yükleyeceğiniz adres olarak dosya adınızı veya alanadınızı seçmelisiniz. Kullanıcı adı ve şifreniz için ise size abonelik sırasında verdiğimiz FTP kullanıcı adı ve şifresini kullanmalısınız.

Niçin FTP ile bağlanamıyorum ya da dosya atamıyorum?
Eğer "cannot login" hata mesajını alıyorsanız size bildirilen "ftp address" "username" ve "password" bilgilerini kontrol ediniz.

Eğer bağlanabiliyorsanız fakat dizin listesi alamıyor ve / veya dosya transferi yapamıyorsanız kullanmakta olduğunuz Internet Bağlantı paylaşım yazılımı / Firewall tarafından engelleniyor olabilirsiniz. Gerekiyorsa PASV mode için açık olması gereken port aralığı 24580 - 24590 olarak girilmelidir. Bağlanmayı Firewall / Bağlantı Paylaşımı bulunmayan bir bilgisayardan kurmayı deneyin. Eğer burada da sorun yaşarsanız Teknik Destek ile irtibata geçiniz.

Web sitemin adresi yazıldığında gösterilecek sayfa olan "home page"imin (ana sayfa) dosya adı ne olmalıdır?
Internet standartları gözünde tutularak web sitelerinin ana sayfaları  "index.html", "index.htm", "default.html" ve "default.htm" olarak belirlenmiştir. Dosyalarınızı yüklerken ana sayfanız bu dosya adlarından en az biriyle aynı olmasına özen gösteriniz. Ana sayfanızı üstteki dizine koymalısınız.

Web sitem için birden fazla alan adı alabilir miyim?
Evet, 10 taneye kadar kadar  alan adını sitenize yönlendirebilirsiniz.

404 Error Mesajı ne anlama gelmektedir?
Bu hata mesajı genel olarak istediğiniz dosya ve dizinlerin web sitesi üzerinde olmadığı anlamına gelmektedir. Nedenlerini aşağıda sıralanmıştır;
· Alan adını, dosya ismini ya da dizin ismini yanlış yazmış olabilirsiniz. Yazdığınız URL'i kontrol ediniz.
· Kırık Link: Html kodunuz içine yazdığınız link'te yazım hatası yapmış olabilirsiniz.

Örnek olarak linkiniz; <A href="http://www.ankarahosting.com/hosting.html">link</A> olması gerekirken yanlışlıkla hosting.html yerine hostink.html yazarsanız bu hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz.